女の子サウナイメージ

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FAQ

  • 基本情報について
  • 施設について
  • サウナについて
  • 食事について

基本情報について

チェックイン、チェックアウトの時間は?

チェックインは15時- 21時、チェックアウトは11時です。
チェックインが21時よりも遅くなる場合は、事前にお申し出ください。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは承っておりません。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらうことはできますか?

チェックイン、チェックアウトの当日に限り、フロントにて承っております。ただし、現金、貴重品、美術品、骨とう品、壊れ物、液体物、生ものなどの物品はお預かりいたしません。詳しくは宿泊約款をご覧ください。

部屋にテレビはありますか?

テレビのご用意はございません。

子供は宿泊できますか?

サウナの安全考慮のため、小学生(12歳)以下のお子様は宿泊不可とさせていただいております。

ペットは宿泊できますか?

当館はペット宿泊不可とさせていただいております。

部屋3名以上で宿泊できますか?

各室定員2名のため、1部屋3名以上の宿泊は不可となります。

館内で撮影した写真や動画をSNS等へ掲載してもよいですか?

営業目的(配信や販売により収入を得るような行為)の場合を除き、ご自由に投稿ください。記念写真の撮影については、最寄りのスタッフにお声がけいただければサポートいたします。ただし、他のお客様が映り込む等のご迷惑になるような撮影や、閲覧者が不快に感じる内容のSNS等への投稿は禁止しています。営業目的や取材のために撮影を行う場合、必ずご利用日の2週間以上前に当館へご連絡ください。許可のない営利目的の撮影を発見した場合、立ち入りをお断りする可能性がございます。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらうことはできますか?

チェックイン、チェックアウトの当日に限り、フロントにて承っております。ただし、現金、貴重品、美術品、骨とう品、壊れ物、液体物、生ものなどの物品はお預かりいたしません。詳しくは宿泊約款をご覧ください。

施設について

駐車場はありますか?

当館の目の前に無料の駐車場がございます。ご予約不要です。

日帰り入浴はできますか?

大浴場にて日帰り入浴が可能です。小学生(12歳)以下はご利用不可です。詳細は当館のサウナイキタイのページをご確認ください。

お風呂は温泉ですか?

お部屋、大浴場共に温泉ではございません。水風呂は、富士山の湧水を使用しております。

館内で喫煙できる場所はありますか?

館内は禁煙ですが、屋外に喫煙所を設けております。

サウナについて

サウナに水着は必要ですか?

水着着用は不要です。客室では着用してご利用頂いても問題ございません。

客室のサウナはどんな仕様ですか?

客室のサウナは、北欧式ドライサウナ、2名でご利用いただけます。温度は調節でき、最大100度前後まで上がります。※外気温度等により変動しますので、予めご了承ください。

水風呂の温度は何度ですか?

15℃前後になります。 ※外気温度等により変動しますので、予めご了承ください。

食事について

食事の場所はどこですか?

夕食、朝食共に1階レストランです。

夕食の時間は何時ですか?

夕食の開始時間は、18:00~19:00です。ご連絡なくチェックインが19時をすぎる場合、お食事をご提供できない場合がございます。遅くなる場合はご連絡をお願いいたします。

記念日の場合、なにか準備をすることはできますか?

記念日プランをご用意しております。詳細はご予約ページからご確認ください。

アレルギー対応をした食事の提供はしていますか?

重度のアレルギーや、専門性が高い高難度の食材対応はできませんのでご了承ください。軽度のアレルギーや苦手食材は、必ずご予約時にお申し付けください。

2部屋3名以上での予約の場合、レストランで同席できますか?

当館は各室2名様以下限定のため、レストランは2名席のみのご用意となります。2部屋3名以上でのご予約の場合、レストランでのお席は2名ずつになりますので、予めご了承ください。